1.1 Dessa köpevillkor (“Köpevillkoren”) gäller för alla köp du gör som konsument från www.stockholmmc.se och relaterade webbsidor (“Hemsidan”). Genom att göra ett köp på Hemsidan godkänner du dessa Köpevillkor.
1.2 Avtalet ingås med Stockholm MC Köp & Hyr.
1.3 Du kan kontakta vår kundtjänst via e-post på info@stockholmmc.se.
Vi säljer endast till privatpersoner (konsumenter). För att genomföra ett köp måste du vara myndig och ha rätt att ingå avtal enligt gällande lag. Det innebär att du måste vara minst 16 år för att handla med direktbetalning för egna pengar eller minst 18 år för att handla på kredit.
3.1 Efter att du har slutfört ditt köp får du en automatisk bekräftelse via e-post (“Tack för din beställning”). Denna bekräftelse bekräftar att vi har mottagit din beställning, men innebär inte att ett bindande avtal har ingåtts.
3.2 Ett bindande avtal ingås först när vi skickar den slutliga leveransbekräftelsen (“Din beställning är packad”) till den e-postadress du angav vid beställningen.
3.3 Innan du får den slutliga leveransbekräftelsen kan din beställning nekas helt eller delvis på grund av slutförsäljning, felaktig information, eller misstanke om bedrägeri. Vi kommer att meddela dig så snart som möjligt om detta inträffar.
4.1 Priserna som anges på Hemsidan vid beställningstillfället gäller. Alla priser inkluderar moms, men exkluderar eventuella betalnings- och fraktavgifter, vilka anges separat.
4.2 Vi strävar efter att ange korrekta priser. Om ett felaktigt pris anges, kommer vi att kontakta dig med det korrekta priset. Inget bindande avtal har ingåtts förrän leveransbekräftelsen har skickats, och vi kan justera priser fram till dess.
4.3 Om ett felaktigt pris eller felaktig information anges på Hemsidan, och du insåg eller borde ha insett detta, gäller inte priset eller informationen för köpet, även om du har fått en leveransbekräftelse.
4.4 Bilder på produkter är endast för illustration och kan skilja sig något från den faktiska produkten. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produktens utseende.
5.1 Vi erbjuder olika betalningsalternativ, och du kan välja det alternativ som passar dig bäst. Eventuella extra kostnader för betalningsalternativen anges i kassan.
5.2 Fullständig information om betalningsalternativ och eventuella tillkommande kostnader finns i kassan.
5.3 Du ingår ett separat betalningsavtal med vår betaltjänstleverantör.
6.1 Vi erbjuder olika leveransalternativ beroende på produkterna och leveransadressen. Leveransalternativen anges i kassan.
6.2 Vi strävar efter att leverera alla produkter i en och samma leverans.
6.3 Om din beställning innehåller produkter med olika leveranstider, kan vi skicka dem i flera leveranser utan extra kostnad.
6.4 Dessa Köpevillkor gäller för leverans inom Sverige.
6.5 Kompletta fordon (t.ex. Piaggio 1) levereras direkt till hemadressen, inte till ombud.
6.6 Fraktavgifter tillkommer beroende på produkter, leveransalternativ och totalbelopp. Fraktavgiften anges i kassan.
6.7 Skrymmande varor (t.ex. fordon eller tält) har en separat fraktavgift.
6.8 Fullständig information om fraktalternativ och fraktkostnader finns i kassan.
6.9 Förväntad leveranstid anges på Hemsidan och i orderbekräftelsen. Vi strävar efter att leverera inom denna tid, men kan inte garantera det.
6.10 Du ansvarar för att ta emot eller hämta din leverans enligt anvisningarna.
6.11 Paket som inte hämtas ut returneras till oss, och vi har rätt att ta ut en administrativ avgift.
7.1 Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit produkten.
7.2 Öppet köp gäller endast för oanvända produkter i nyskick, i originalförpackning och med alla etiketter kvar.
7.3 Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade produkter (t.ex. personaliserade produkter eller avgassystem till din motorcykel), hygienprodukter med bruten försegling eller elektronikprodukter med bruten förpackning.
7.4 Du har rätt att undersöka produkten, men om du hanterar den mer än nödvändigt kan vi göra ett värdeminskningsavdrag.
7.5 För att få full återbetalning, returnera produkten i originalskick.
7.6 Meddela oss om din retur inom 14 dagar från mottagandet.
7.7 Registrera din retur genom att mejla info@stockholmmc.se.
7.8 Returnera produkten inom 14 dagar efter att du meddelat oss.
7.9 Vår returadress är: Stockholm MC Köp & Hyr.
7.10 Du betalar returfrakten.
7.11 Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen eller bevis på att den skickats.
7.12 Vid full retur återbetalas standardfrakt.
7.13 Vid delretur återbetalas inte frakten.
7.14 Vid retur av kompletta fordon får fordonet ha körts max 1 mil. Körda mil utöver detta debiteras. Avdrag görs för skador eller saknade tillbehör.
7.15 Återbetalning sker via samma betalningsmetod som vid köpet.
7.16 Vi accepterar inte returer från internationella köp.
8.1 Du har rätt att reklamera felaktiga produkter enligt gällande konsumentlagstiftning.
8.2 Kontakta kundtjänst på info@stockholmmc.se för att reklamera.
8.3 Vi kommer att åtgärda felet, byta ut produkten eller erbjuda prisavdrag eller häva köpet enligt gällande lag.
8.4 Vi har rätt att neka reklamationer om produkten inte är felaktig.
8.5 Vår returadress för reklamationer är: Stockholm MC Köp & Hyr.
9.1 Vi kan erbjuda kampanjer, rabattkoder och andra erbjudanden som gäller under angiven tid och med angivna villkor.
9.2 Du kan behöva ange en kod eller aktivera erbjudandet innan köpet slutförs.
9.3 Retur av produkter kan påverka din rätt till erbjudandet.
10.1 För att handla hos oss måste du följa vår Fair Practice-policy, vilket innebär att du inte får försöka begå bedrägeri.
10.2 Exempel på beteenden som bryter mot policyn är bedrägeriförsök vid returer, falsk identitet, och hot mot vår personal.
10.3 Vi bedömer brott mot policyn baserat på olika faktorer, inklusive systematiska avvikelser och returfrekvens.
10.4 Om din beställning nekas, meddelas du via e-post.
10.5 Policyn hindrar inte din lagstadgade ångerrätt, men kan hindra framtida avtal.
11.1 Vi ansvarar för skador orsakade av fel eller försenad leverans enligt konsumentlagstiftningen.
11.2 Vi ansvarar inte för skador orsakade av oförutsedda omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure).
12.1 Vi kan ändra dessa Köpevillkor, men de villkor du godkände vid köpet gäller för det köpet.
12.2 Dessa Köpevillkor tolkas och tillämpas enligt svensk lag.
13.1 Kontakta oss på info@stockholmmc.se vid frågor eller klagomål.
13.2 Vid tvist med privatpersoner följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
13.3 Du kan även klaga via EU:s webbaserade plattform för tvistlösning.
13.4 Tvister kan även avgöras i domstol i ditt hemland.
Känn spänningen, ta kontrollen – varje äventyr börjar med den perfekta motorcykeln!